A Hansgrohe e as suas empresas associadas (coletivamente, a “empresa” ou “nós”) pretendem informá-lo relativamente à forma como recolhemos, utilizamos e divulgamos informações. Nesta Política de privacidade são descritas as nossas práticas relativas aos dados por nós recolhidos no contexto do seguinte:
Coletivamente, referimo-nos às páginas de Internet, aplicações, páginas de redes sociais, e-mails e interações empresariais offline como os “Serviços”.
Os “dados pessoais” são dados que permitem identificá-lo como pessoa ou que se relacionam consigo como indivíduo identificável. Os serviços recolhem dados pessoais, tais como:
Nós e os nossos prestadores de serviços recolhemos dados pessoais de variadas formas, incluindo:
A recolha de dados pessoais é necessária para lhe fornecer os serviços solicitados. Se não fornecer as informações necessárias, poderemos não ser capazes de prestar os serviços. Se nos revelar dados pessoais de terceiros ou aos nossos prestadores de serviços no âmbito dos serviços, o cliente declara e garante que tem autoridade para o fazer e permite-nos utilizar as informações em conformidade com a presente Política de privacidade.
Nós e os nossos prestadores de serviços podemos utilizar os dados pessoais para as seguintes finalidades:
Fazemo-lo para gerir a nossa relação contratual com o cliente e/ou para cumprir uma obrigação legal.
Fazemo-lo com o seu consentimento ou quando existe um interesse legítimo da nossa parte.
Fornecemos serviços personalizados com base no nosso interesse legítimo e na medida exigida pela lei aplicável, com o seu consentimento.
Utilizamos estas informações para gerir a nossa relação contratual consigo.
Fazemo-lo para gerir a nossa relação contratual com o cliente, para cumprir uma obrigação legal e/ou com base no nosso legítimo interesse.
Divulgamos dados pessoais:
Além disso, os seus dados pessoais são utilizados e divulgados por nós quando necessário ou apropriado, em particular no caso de uma obrigação legal ou interesse legítimo para tal:
Os “outros dados” são quaisquer dados que não permitam revelar a sua identidade e que não se relacionem diretamente com o cliente como indivíduo identificável. Mais informações podem ser consultadas na nossa Política de cookies ou tecnologias semelhantes.
Utilização e divulgação de outros dados
Podemos utilizar e divulgar outros dados para qualquer fim, exceto quando proibido pela lei aplicável. Se formos obrigados pela lei aplicável a tratar outros dados como dados pessoais, poderemos utilizá-los e divulgá-los para os mesmos fins estabelecidos na presente Política de dados pessoais. Em alguns casos, combinamos outros dados com dados pessoais. Neste caso, tratamos os dados associados como dados pessoais durante o tempo em que forem associados.
Empenhamo-nos por implementar medidas organizacionais, técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais na nossa empresa. Infelizmente, não é possível garantir que nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados seja 100% seguro. Se tem razões para acreditar que a sua interação connosco já não é segura, notifique-nos imediatamente conforme descrito no parágrafo “Contacto” abaixo.
Oferecemos-lhe escolhas relativamente à utilização e divulgação dos seus dados pessoais para fins de marketing. Pode desativar:
Empenhamo-nos por satisfazer o(s) seu(s) pedido(s) o mais rapidamente possível. Tenha em atenção que se desativar a receção dos nossos e-mails de marketing, poderemos continuar a enviar-lhe comunicações administrativas importantes, cuja receção não pode ser desativada.
Se desejar solicitar a correção, atualização, remoção, limitação ou eliminação de dados pessoais ou o acesso aos mesmos, ou ainda revogar ou terminar o processamento de dados pessoais, ou se desejar solicitar uma cópia dos seus dados pessoais para transferência para outra empresa (desde que disponha de tais direitos ao abrigo da legislação aplicável), poderá contactar-nos conforme descrito no parágrafo “Contacto” abaixo. Processaremos o seu pedido em conformidade com a lei aplicável. Se for residente da Califórnia, consulte o parágrafo “Informação adicional sobre a Califórnia” para obter mais informações sobre os pedidos que poderá efetuar ao abrigo da legislação em matéria de proteção de dados da Califórnia, CCPA. Indique claramente no seu pedido quais os dados pessoais que gostaria de alterar ou se gostaria que os seus dados pessoais fossem eliminados da nossa base de dados. Para sua proteção, apenas podemos satisfazer os pedidos de dados pessoais associados ao endereço de e-mail que utiliza para nos enviar o pedido e podemos necessitar de verificar a sua identidade antes de implementar o seu pedido. Empenhamo-nos por satisfazer o seu pedido o mais rapidamente possível. Tenha em atenção que poderemos ter de reter determinados dados para os nossos registos e/ou para completar transações que iniciou antes de solicitar a alteração ou eliminação (por exemplo, se efetuar uma compra ou participar numa promoção, poderá não ser possível alterar ou eliminar os dados pessoais fornecidos até a compra ou promoção estar concluída). Pode também apresentar uma queixa junto da autoridade de proteção de dados da UE/EEE do seu país ou região de residência habitual ou de emprego, ou sempre que se verifique uma alegada violação da lei de proteção de dados aplicável. A lista das autoridades de proteção de dados pode ser consultada em http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080
Conservamos os dados pessoais durante o tempo necessário ou permitido, tendo em conta a(s) finalidade(s) para a(s) qual/quais foram recolhidos e em conformidade com a legislação aplicável.
Critérios para determinar os períodos de conservação de dados:
Esta Política de privacidade não abrange — nem somos responsáveis por — qualquer privacidade, informação ou outras práticas de terceiros, incluindo operadores de páginas de Internet ou serviços com ligação aos serviços. A inclusão de um link nos serviços não implica o apoio nosso ou das nossas empresas associadas da página de Internet ou do serviço ligado. Além disso, não nos responsabilizamos pelas práticas ou políticas de utilização, divulgação, segurança ou de recolha de dados de outras empresas, tais como Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM ou outros programadores de apps, fornecedores de apps, fornecedores de plataformas de redes sociais, fornecedores de sistemas operativos, operadoras móveis ou fabricantes de dispositivos, incluindo no que diz respeito a dados pessoais que o cliente divulgue a outras empresas através ou no contexto das apps ou das nossas páginas de redes sociais.
Trabalhamos com empresas publicitárias terceiras para apresentar anúncios relativos a bens e serviços que possam ser do seu interesse quando acede e utiliza os serviços e outras páginas de Internet ou serviços online.
Os serviços não se destinam a indivíduos com idade inferior a dezasseis anos (16) e não recolhemos intencionalmente dados pessoais de indivíduos com idade inferior a 16 anos.
O seu direito de solicitar a remoção de conteúdos
Nos termos do Código legal da Califórnia “California Business & Professions Code” parágrafo 22581, se for residente da Califórnia, menor de 18 anos e um utilizador registado dos serviços, poderá solicitar a remoção de qualquer conteúdo ou informação que tenha colocado nos serviços, enviando-nos um e-mail para privacy@hansgrohe-usa.com. Tenha em atenção que o seu pedido não garante a remoção completa ou abrangente do conteúdo ou de informações, uma vez que partes do seu conteúdo podem ter sido novamente publicadas por outro utilizador, por exemplo.
Os seus dados pessoais podem ser armazenados e processados em qualquer país onde estamos localizados ou onde contratamos prestadores de serviços e ao utilizar os serviços, compreende que os seus dados podem ser transferidos para outros países que não o seu país de residência, incluindo os Estados Unidos, com leis de proteção de dados que podem diferir das do seu país. Em determinadas circunstâncias, os tribunais, as autoridades responsáveis pela aplicação da lei, as autoridades reguladoras ou as autoridades de segurança nestes outros países podem ter o direito de aceder aos seus dados pessoais.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS SOBRE O EEE: para alguns países não pertencentes ao EEE, o nível de proteção de dados foi considerado adequado pela Comissão Europeia de acordo com as normas do EEE (a lista completa destes países pode ser consultada aqui). Para transferências a partir do EEE para países não considerados apropriados pela Comissão Europeia, tomámos as medidas adequadas, tais como cláusulas contratuais-tipo adotadas pela Comissão Europeia e regras empresariais vinculativas para proteger os seus dados pessoais. Para obter uma explicação destas medidas, entre em contacto connosco conforme descrito no parágrafo “Contacto” abaixo.
Pedimos-lhe que não nos forneça dados pessoais sensíveis não solicitados (por exemplo, números de segurança social, informações sobre a origem racial ou étnica, opiniões políticas, religião ou outras crenças, saúde, características biométricas ou genéticas, antecedentes criminais ou filiação sindical) nos ou através dos serviços ou de outra forma.
Os serviços podem oferecer-lhe a possibilidade de efetuar pagamentos à empresa utilizando serviços de pagamento externos, com os quais tenha criado a sua própria conta. Se nos efetuar um pagamento através desse serviço, os seus dados pessoais serão recolhidos por esses terceiros e não por nós, e estarão sujeitos à política de privacidade desses terceiros e não a esta Política de privacidade. Não temos qualquer controlo nem responsabilidade pela recolha, utilização e divulgação dos seus dados pessoais por esses terceiros.
A indicação “última ATUALIZAÇÃO” no topo desta Política de privacidade indica quando a mesma foi revista pela última vez. As alterações entram em vigor com a publicação da Política de privacidade revista nos serviços.
A Hansgrohe, S.A.U. com sede em Riera Can Pahissa, 26, 08750 Molins de Rei, España, é responsável pela recolha, utilização e divulgação dos seus dados pessoais em conformidade com a presente Política de privacidade. Em caso de dúvidas relativamente a esta Política de privacidade, contacte-nos através dos seguintes endereços
ou
Hansgrohe, S.A.U.
Riera Can Pahissa, 26
08750 Molins de Rei
España
Pode ainda contactar o nosso Responsável pela proteção de dados do Grupo: privacy@hansgrohe.com.
Como o tráfego de correio eletrónico nem sempre é seguro, não inclua detalhes de cartões de crédito ou outras informações sensíveis nos seus e-mails.
De acordo com a legislação em matéria de proteção de dados da Califórnia de 2018 (“CCPA”), disponibilizamos aqui as seguintes informações adicionais relativamente às categorias de dados pessoais que recolhemos, utilizamos e divulgamos sobre os residentes da Califórnia.